Je bent hier:

FAQ

De beschikbare betaalmogelijkheden bij Shurtz zijn:

  • Creditcard: het afboeken van jouw kaart wordt automatisch door onze financiële dienstverlener Stripe uitgevoerd. Bij betreffende verificatie van je gegevens kan direct met het bewerken van je bestelling worden begonnen.
  • Apple Pay: Met de geheel kostenloze online betaal-service van Apple betaal je snel en eenvoudig. Bij Apple geef je namelijk alleen bij de eerste registratie je bankgegevens door, en daarna betaal je simpelweg met een muis-klik. Je bankgegevens of creditcard informatie worden daarbij niet aan ons verstrekt. Als je met Apple Pay betaalt, kunnen we meteen met de productie van je bestelling beginnen. 
  • iDEAL: iDEAL functioneert net zo eenvoudig als overmaken per telebankieren. Tijdens de betaalprocedure wordt je doorverbonden met de website van iDEAL. Hier kies je in het drop-down-menu jouw bank uit en dan wordt je weer doorverbonden met de voor jou vertrouwde interface van jouw bank. Als je de betaalprocedure op de website van de aanbieder volledig hebt afgesloten, krijg je een bestelbevestiging per e-mail en we beginnen met het bewerken van jouw bestelling.

Als je voor je bedrijf of je vereniging bestelt kun je na overleg betalen op rekening. Neem hiervoor contact op met info@shurtz.nl.

Zo wissel je een tegoedboncode of een actiecode in:

  • Kies je favoriete producten uit en leg ze in het winkelwagentje.
  • Als je klaar bent met winkelen, klik dan op het winkelwagentje en daarna op ‘Betalen.
  • Bovenaan vind je de optie ‘Klik hier om je code in te Cullen’.
  • In het vak dat verschijnt kunt je de gekregen code invullen.
  • De korting wordt dan in de prijs verwerkt.

De normale levertijd is 1 week. Dit omdat je shirt speciaal voor jou handmatig wordt bedrukt.

Heb je een shirt sneller nodig? Neem contact op via info@shurtz.nl.

Shurtz staat niet alleen voor creatieve designs, maar ook voor duurzame producten. 

Duurzaam geproduceerd: dankzij print-on-demand. Dat betekent dat we pas je bestelling gaan produceren als je de producten hebt gekocht. Daardoor krijg je, vergeleken met kant-en-klare producten, niet alleen een heel persoonlijk product, maar ook een bijzonder duurzaam product. Want:

  • we produceren niet vooruit en er blijven dus ook geen producten over die niet meer verkocht kunnen worden en dan moeten worden vernietigd, hetgeen moeizaam en milieuonvriendelijk is.
  • we gebruiken absoluut niet giftige en voor 100% biologisch afbreekbare inkt.
  • Alle producten zijn van een biologische kwaliteit of fairtrade. 

Het beste design heb je al gevonden en nu vraag je je af welke maat je nodig hebt? Je vindt snel hulp direct op onze productpagina’s. Bij ieder product staat de maattabel voor het desbetreffende product.

Ruil je product binnen 30 dagen vanaf de besteldatum om als het artikel niet past, het je niet bevalt of om welke reden dan ook het artikel niet aan je verwachtingen voldoet.

Wij bieden je de volgende teruggavemogelijkheden:

  • omruilen tegen nieuwe een nieuw product
  • omruilen tegen een tegoedbon voor je volgende bestelling
  • terugbetaling van je bestelling.

Wil je een product retourneren neem dan contact op via info@shurtz.nl.

Wettelijke opmerking

Onze tevredenheidsgarantie bestaat naast je wettelijke rechten, inclusief herroepingsrecht en garantieclaims. Alle informatie hierover vind je ook in onze Algemene voorwaarden

Ieder artikel dat je bij Shurtz of in bestelt, wordt met de hand voor jou bedrukt.

Je kunt je bestelling daarom alleen veranderen zolang we nog niet met het drukken zijn begonnen.

Neem direct contact op met info@shurtz.nl.

Je hebt je Shurtz- uitgepakt, bent enthousiast en je vraagt je nu af hoe je het best zo lang mogelijk van je favoriete kledingstuk kunt genieten?

Let op de volgende wasinstructies:

  • binnenstebuiten wassen
  • niet chemisch reinigen
  • niet in de droger drogen
  • geen bleekmiddelen of wasverzachters gebruiken
  • niet sterk centrifugeren of uitwringen
  • binnenstebuiten, met matige temperatuur en zonder stoom strijken.
  • Maximale wastemperatuur tot 30°C